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           和風日語網是深受日語愛好者喜歡的網站之一,自2004年成立以來,已經形成了以日語學習、考試,以潮流、旅游、娛樂為輔,并通過和風論壇以及SNS網友交流平臺,構筑了一個具有一定影響力的學習、休閑、娛樂綜合性網站。近年來,和風整合海內外優質教育資源開展一條龍服務,全面滿足在學習、考試、留學、海外培訓、就職等多領域的各類學習需求,其規模和品牌在業內都具有一定影響力。
           和語公司攜手廣州尚普教育咨詢有限公司共同致力于為日語學習者提供優質的專業的服務咨詢和規劃,提供全面的在線學習服務,幫助學習者提升各方面的能力,利用先進的教學模式和互聯網手段,讓學習變得更加容易、高效!
           和風日語的在線課程覆蓋了各種類型的學習需求,匯聚了海內外的精英教師與合作伙伴,致力于為廣大學習者提供優質的學習資源。在這里,你可以自由選擇感興趣的網絡課程在線學習,創新個性化學習體驗,自由開放的交流互動環境,和風日語邀你一起來學習和分享!
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    專業鑄就口碑—和風日語榮獲中國網 “品牌影響力在線教育機構”大獎!
    繼和風留學榮獲“2017年度影響力留學服務品牌”大獎之后,和風日語再獲殊榮!

    12月12日,由中國網主辦的中國教育家年會暨“中國好教育”盛典在北京釣魚臺國賓館隆重舉辦。知名教育專家學者、教育企業掌門人、媒體人齊聚一堂,肯定和獎勵2017年度表現優秀、為教育行業做出巨大貢獻的機構和個人。 和風日語憑借實力和口碑,獲得"品牌影響力在線教育機構"獎項。
    據悉,中國網好教育盛典自2012年以來已經連續舉辦了五年,每一屆好教育盛典都在教育界掀起強勁的腦力風暴,成為教育改革路上的風向標。
    今年,中國網教育頻道特別將“一帶一路---教育的新機遇”作為此次盛會的主題,開設以國際教育、科技教育、創新創業、傳統文化為主題的多個分論壇,力求探討創新人才培養與教育的深層改革,搭建人文交流的全新平臺,為期兩天的盛會,引起社會各界的廣泛關注和強烈共鳴。
    和風日語華北區業務總監金子琪女士受邀出席盛典
    金子琪女士中國網接受專訪
    法律聲明(法律顧問:上海市金茂律師事務所裴海峰、季東華、孟登輝律師)
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    除特別說明外,在本網站購買任何付費項目里包括下載課件在內的所有服務均附期限,到期終止。用戶應在截止日期前享受其購買的服務。
    如遇購買課程退款情況,需要直接與客服中心聯系,聯系時需提供詳細的退課原因。

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    權利人應當提供包含下列文件:

    (1) 完整填寫的通知;

    (2) 權利人的姓名(名稱)、聯系方式、地址、身份證掃描件(自然人)、企業法人營業執照(單位)、法定代表人身份證明
          (單位);

    (3) 要求刪除或者斷開鏈接的侵權作品的準確名稱和網絡地址,以便本網站或論壇能夠發現并初步審核涉嫌侵權作品;

    (4) 認為構成侵權的初步證明材料,包括但不限于對作品享有版權或依法享有信息網絡傳播權的權屬證明,以及對涉嫌侵權作品
          侵權事實的舉證。

    (5) 通知書需由權利人或其合法授權人親筆簽名,若為單位則需加蓋單位公章。

    (6) 權利人應對通知書的真實性負責。若通知書的內容不真實,權利人將承擔由此造成的全部法律責任。

    一旦收到符合上述要求之通知,本網站將在合理時間內刪除涉嫌侵權的作品。如不符合上述條件,本網站會請閣下提供相應信息,且暫不采取包括刪除等相應措施。

    請將《權利通知》及相關文件資料發到郵箱:xxxxxx

    6、上傳內容的網站或論壇用戶收到本網站或論壇轉送的《權利通知》后,認為其上傳的內容未侵犯他人合法權利的,可以書面
          形式向本論壇提供《反通知》,要求恢復被刪除的作品或內容,或恢復被斷開的鏈接。

    《反通知》應當包含下列內容:

    (1) 具體的聯絡信息,包括權利人的姓名(名稱)、通信地址、電話號碼、身份證/護照復印件(自然人)、單位登記證明復印件;

    (2) 要求恢復被刪除或者被斷開鏈接的作品或內容的準確名稱和網絡地址;

    (3) 不構成侵權的初步證明材料,包括但不限于對作品或內容享有合法權利的權屬證明文件等;

    (4) 反通知需由權利人或其合法授權人親筆簽名,若為單位則需加蓋單位公章。

    用戶應對反通知書內容的真實性負責。若反通知的內容不真實,提供者將承擔由此造成的全部法律責任。本網站收到用戶的《反通知》后,將立即恢復被刪除的作品或內容,或者恢復被斷開的作品或內容鏈接,同時將《反通知》轉送權利人。本網站對恢復被刪除作品或內容,或恢復者被斷開作品或內容鏈接的行為不承擔任何法律責任。權利人不得再通知本論壇刪除該作品或內容,或者斷開與該作品或內容的鏈接。

    請將《反通知》及相關文件資料發到郵箱:xxxx

    7、其他網站或媒體如引用本網站或論壇的內容,必須經作者以及本網站及論壇的許可方能進行,并請注明引自“和風日語”和
          具體網址。

    8、本網站保留在法律允許的范圍內對本聲明的解釋權,并有權隨時修改本聲明,請注意隨時關注本聲明的內容。

    特別說明:所有退費將通過支付寶方式退還給學員,不支持其他方式。

    1. 定金退費政策
    與課程顧問協商確認不報名課程,可退還預付定金。定金退換需扣除0.6%的平臺費用。
    2. 退/換班政策

    整體政策如下:
    1)售后7天內無理由退換,退費需收取0.6%的平臺支付費用
    2)開班后第7天內,可申請退換,收取5%的手續費,退班還需扣除相關課程費用
    3) 開班后第8天-20天內只能申請換班,不能退班,換班收取5%的手續費
    4)開班20天后不退不換,1對1課程報名15天以后不退換。

    關于退班的具體操作
    1)學員如果有退班需求可統一聯系客服,我們會在收到您的退班申請后進行審批,并于3個工作日內進行電話答復。符合退班政策的,我們會在7個工作日內完成退班操作。
    2)退班按照上述整體政策進行審批處理。不符合以上政策的,和風有權不予受理,請理解配合。
    3)除7天無理由退班以外,其它經審批可以退班的,需扣除以下費用:

    a.已產生聽課記錄,須承擔已聽部分的課程費用,已聽部分課程費按照課程訂單金額折算扣款;
    b. 若班級有贈書或贈品活動,快遞發出后,贈書或贈品費用退班時也將按照贈書及贈品的原價扣除;若贈書或贈品未使用,且不影響二次銷售,學員可將其寄回指定地址,運費自行承擔,贈書及贈品費用可不予扣除;
    c.若班級有贈送的抵用優惠券,代碼贈送后并未使用,在退班時所贈送的抵用優惠券將被注銷,無法進行使用;若班級有贈送的抵用優惠券,代碼一旦使用后,所贈送的抵用優惠券的相關費用在退班時也將一并扣除;
    d.自開班后第7天內申請退款的,需承擔課程訂單金額的5%手續費。
    e. 退班時,須將和風已經開出的發票寄回,寄回的費用學員自行承擔。

    4)完成退班操作后,需退回的費用會通過學員原來的支付路徑返還,具體到賬日期以銀行/第三方實際到賬時間為準。

    關于換班的具體操作
    1)學員如果有換班需求可統一聯系客服,我們會在收到您的換班申請后進行審批,并于3個工作日內進行電話答復。符合換班政
          策的,我們會在7個工作日內完成換班操作。
    2)換班按照上述整體政策進行審批處理。不符合以上政策的,和風有權不予受理,請理解配合。
    3)除7天無理由換班以外,其它經審批可以換班的,需承擔5%的手續費和換班差價。換班差價需遵循現行售后政策。若已產生
          聽課記錄,須扣除已聽部分費用,差價多退少補。
    4)如產生課程換班,開通課程時使用消耗的各種優惠券將不能再次使用,亦不能在置換的班級中進行抵扣課程費用。
    5)開通的課程只有一次換班機會,已申請并成功更換的課程不再接受換班申請。另外,成功換班后的課程,不再享有申請退班
          的權利。例如:A課程-->B課程,B課程不能再次申請更換和退班。
    6)更換課程中,若申請由課程費用低的班級換至為課程費用高的班級,根據學員的需要申請,和風可提供差額部分費用對應的
          的發票;若換班申請是從課程費用高的班級換至課程費用低的班級,學員須將已開出的發票寄回,收到后方可申請換班,發
          票寄回費用由學員自行承擔。

    3.請假/休學政策
    關于請假的具體操作
    1)視頻課允許請假:

    a. 若申請請假,班級的課件在請假期間將不能使用。銷假后可以繼續使用;
    b. 申請請假,本人的畢業時間將會自動隨請假順延
    c. 因請假(延期)引起的畢業時間順延,此順延的畢業時間內班級不提供答疑服務等
    d. 請假的結束時間不能超過班級的結束日期(畢業日期)
    ※ 直播課一般不適用請假制度,不提供補課,但提供視頻/錄音等回顧。

    2)不同課程的請假次數和天數是不一樣的。

    a.課程有效期在1個月以內(含1個月),可以請假1次,請假總天數不超過7天;
    b.課程有效期在1個月以上至180天(含180天),可以請假2次,請假總天數不超過30天;
    c.課程有效期在180天以上至1年(含1年),可以請假3次,請假總天數不超過45天;
    d.課程有效期在1年以上,可以請假4次,請假總天數不超過60天
    ※請假以后再進行銷假的,仍然計算原來請假次數。

    3)有請假需求的,統一聯系客服進行處理??头?個工作日進行答復并處理完畢。

    關于休學的具體操作
    1 )視屏課和直播課都允許休學

    a.不論是否提前結束休學,每個學員在和風網校所報名的全部課程服務內有且只有一次休學機會
    b.每次休學機會不得少于15天,不得大于90天
    c.如果想提前結束休學,請務必進行休學銷假操作,否則無法正常上課
    d.休學成功后,將為學員延期班級實際休學天數
    e. 直播課休學結束后,會按照進度給學員進行補課

    2)有休學需求的,統一聯系客服進行處理??头?/strong>3個工作日進行答復并處理完畢。 3. 發票制度

    1)發票申請應該在開通相對應的課程后聯系客服進行申請
    2)開發票應在報名相應的課程后一個自然月內提出,過期不予辦理
    3)發票項目:培訓費/服務費
    4)申請退/換班時,需按照相應要求回寄發票,費用由學員自理
    5)首次申請發票,寄送費用由和風承擔;由于退/換班而產生的二次寄送,費用由學員自行承擔

    課件課
    (一)網校操作

    1、怎么上課?

    課件課是提前錄制好的課件,分階段開放給學員。學員可以在個人中心里自行觀看學習。

    2、什么時間上課?

    課件課無固定上課時間,請學員自由安排學習時間。班級有效期內課程可以反復多次學習。

    3、手機能不能學習?

    如需手機學習,請在報名后聯系班主任。

    4、個人中心在哪里?

    class

    電腦登錄網址為【http://class.jpwind.com】登錄后即可進入個人中心。手機暫時不能使用個人中心。

    5、我的賬號是什么?

    如果您是自己通過和風官網付費購買了課程,那賬號就是您購買時使用的賬號。如果是通過其他方式付費購買,那賬號有可能是內部員工幫您設置的,具體請咨詢您對應的課程老師。

    6、登錄個人中心之后頁面一直在加載,打不開?

    這種情況多半是由于瀏覽器版本過低,不支持網校系統造成的。此時請先升級自己的瀏覽器至最新版本,然后重試。推薦使用最新版谷歌瀏覽器。

    7、個人中心打開沒有班級?

    這種情況多半是由于您沒有直接通過和風官網付費購買課程,課程是由內容員工手工添加的。一般三個工作日內會添加完畢,之后會有班主任通知您可以使用個人中心。

    8、個人中心的作業功能是不是不能用啊?

    是的。由于此功能目前正在升級中,暫不可用。相關作業會由班主任通過郵件的方式到給到您。

    9、個人中心我的課表里的列表是什么意思?

    是課件的發布時間。課件會在標識時間的第2天進入課程列表頁面,即可學習觀看。

    (二) 課件操作

    10、怎么看課件?

    登錄個人中心,依次選擇我的班級→對應的班級→課程列表,點擊其中的學習按鈕就可以觀看學習課件了。

    11、課件能不能下載?

    個人中心里的課件暫時不支持下載。如果網絡使用不便需要離線課件,請聯系班主任。

    (三) 作業資料

    12、作業在哪里?

    在班主任發送給學員的班級說明郵件中會有下載鏈接,請學員下載使用。

    13、作業需要提交嗎?

    作業不需要提交,請學員做完自行對照答案和解析。有不明白的地方可以私聊老師提問。

    14、有沒有相關學習資料?

    相關學習資料和作業一起,在班主任發送給學員的班級說明郵件中會有下載鏈接,請學員下載使用。

    (四)其他

    15、中教復習課怎么上?

    請先根據班級QQ群公告里的中教復習課課表,按照要求提前預約,之后按時進入教室上課即可。教室的使用方法請參考群文件中的說明文件。


    直播課
    (一)網校操作

    1、怎么上課?

    上直播課需要學員和老師同時進入指定的直播教室,在該教室里完成當次教學。

    2、什么時間上課?

    根據班級不同,分為一三五上課的班級,和二四六上課的班級,時間都是晚上的19:30~21:30,每次兩小時。

    3、手機能不能上課?

    可以的。安卓手機和蘋果手機都可以通過app的方式進入教室。

    4、個人中心在哪里?

    電腦瀏覽器登錄網址為【http://class.jpwind.com】登錄后即可進入個人中心。手機暫時不能使用個人中心。

    5、我的賬號是什么?

    如果您是自己通過和風官網付費購買了課程,那賬號就是您購買時使用的賬號。如果是通過其他方式付費購買,那賬號有可能是內部員工幫您設置的,具體請咨詢您對應的課程老師。

    6、登錄個人中心之后頁面一直在加載,打不開?

    這種情況多半是由于瀏覽器版本過低,不支持網校系統造成的。此時請先升級自己的瀏覽器至最新版本,然后重試。推薦使用最新版谷歌瀏覽器。

    7、個人中心打開沒有班級?

    這種情況多半是由于您沒有直接通過和風官網付費購買課程,課程是由內容員工手工添加的。一般三個工作日內會添加完畢,之后會有班主任通知您可以使用個人中心。

    8、個人中心的作業功能是不是不能用???

    是的。由于此功能目前正在升級中,暫不可用。相關作業會更新在對應的班級QQ群文件中。

    9、課件能不能下載?

    課件暫時不提供下載,請學員上課時做好筆記,課后可以通過作業復習。

    (二) 教室操作

    10、電腦怎么進教室?

    有兩種方法可以進入教室。一種方法可以使用班級QQ群公告中的鏈接和口令進入教室,另一種方法可以登錄個人中心,在我的班級→我的課表里點擊入室按鈕進入教室。

    11、手機怎么進教室?

    手機需要提前下載安裝app【G直播】,上課時掃描指定二維碼,輸入口令和密碼,即可進入教室上課。

    12、教室的口令和密碼是什么?

    教室的口令和密碼會更新在班級QQ群公告中。每次都一樣,學員可以提前存在自己的電腦上,方便入室。

    13、教室手機二維碼在哪里?

    有兩個地方可以查看手機二維碼。一是在班級QQ群公告中,一是在個人中心我的班級中。教室的手機二維碼每次都一樣,學員可以提前存在自己的手機上,方便入室。

    14、用手機上直播課怎么改名字?

    請在進入教室前改名字。在輸入口令的上方對話框內可以修改昵稱。

    15、用手機上直播課怎么舉手?

    上課中點擊上方屏幕,右側會出現手的圖標,點擊即可舉手。

    16、上課的時候聽老師聲音很卡怎么辦?

    請使用教室內的優選網絡功能。電腦端請點擊教室左下角的第6個信號的圖標,手機端請打開屏幕右上角的三個點的菜單,選擇第2項。

    17、上直播課怎么關閉攝像頭?

    電腦端請點擊教室左下角的第3個攝像頭的圖標,使其處于關閉狀態。手機端不能提前設置,在老師讓學員上講臺的時候會出現相關提示,點擊關閉即可。

    18、上課時黑板字太小看不清了怎么辦?

    電腦端黑板右上方有黑板放大功能。手機端可以點擊文檔區域,右側會出現放大按鈕,點擊即可將黑板全屏。手機端也可以用雙指放大黑板。

    19、上課時為什么把我踢出教室?

    出現這種情況是因為學員沒有按照規則修改自己的昵稱。為保障教室里的教學秩序,請學員進入教室前按照規則修改自己的昵稱。

    (三)課程回顧

    20、怎么看課程回顧?

    有兩種方式。第一種方式可以使用班級QQ群公告里的回顧鏈接,第二種方式可以登錄個人中心,在我的班級→課程列表中點擊【播放】按鈕。

    21、課程回顧能不能下載?

    暫時不提供下載。

    22、看回顧怎么調整進度?

    電腦端和手機端都可以通過選擇章節的方式調整播放進度。

    23、看回顧課件能不能全屏?

    可以的。電腦端可以通過調節瀏覽器窗口的大小去調整課件顯示大小,手機端可以點擊文檔區域,右側會出現放大按鈕,點擊即可講黑板全屏。

    (四) 作業資料

    24、作業在哪里?

    作業更新在班級QQ群文件里,請學員下載使用。

    25、作業需要提交嗎?

    作業不需要提交,請學員做完自行對照答案和解析。有不明白的地方可以在班級QQ群內@老師提問。

    26、有沒有相關學習資料?

    網校會不定期提供額外的學習資料,都會放在班級QQ群文件內,請學員下載使用。

    (五) 其他

    27、有沒有推薦的日語輸入法?

    可以使用電腦系統自帶的輸入法,或者自行安裝百度日語輸入法,谷歌日語輸入法等。

    28、手機能用日語輸入法嗎?

    可以的。蘋果手機可以使用自帶的日語輸入法,安卓手機可以自行安裝百度日語輸入法,谷歌日語輸入法等。

    29、日語輸入法怎么安裝?怎么用?

    由于篇幅有限,具體說明文件請學員查看班級QQ群文件【班級說明】文件夾內的相關說明。

    30、日教口語課怎么上?

    請先根據班級QQ群公告里的日教口語課表,按照要求提前預約,之后按時進入教室上課即可。教室的使用方法和中教課一樣。